2018-07-13
134次
客服
3K-4K/月
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一金
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年终分红
提供中餐
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点宁海西子国际2号楼(宁海地区/跃龙街道)
联系方式
联系人:李亚  ( 联系我时,请说是在宁海在线人才上看到的 )
联系电话:15867221855
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天16:43
企业最近登录时间
职位描述
一、客服日常工作
1. 回复客户咨询,
2. 及时查看订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好售后问题。
4. 将订单情况反馈给公司运营,及时调整运营策略;
5.对于没有下单的客户,进行进一步咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高回购率。

二、客服基本能力要求
1. 专业能力过硬。
2. 态度谦和,语气亲切。
3. 打字速度快。
4. 对待客户真诚。
5.有团队精神。
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